Поиск:
На главную   Контакты   Оглавление
У нас есть
Электронный каталог
Проекты
События
Конкурсы
"Это едино и свято: Родина, память, язык"
Архив
"Мне нужна эта книга"
КЛУБ.RU
Международная конференция "Через библиотеки - к будущему"
Писатели-юбиляры
"Молодежь и книга - за мирное будущее". Интернет-форум 2017
Экопанорама
"Футбол - спорт, искусство, творчество". Евразийский библиотечный Интернет-форум 2018

Навигация
О библиотеке
Дополнительные услуги
Методические заметки
Книга инвалиду
О И.Ф.Варавве
Отделы библиотеки
Новинки
Госуслуги
Электронные ресурсы
Независимая оценка качества
Противодействие коррупции
Официальные документы
Нам ВАЖНО Ваше мнение
Контакты
Карта сайта
 

Авторизация
Регистрация
Логин
Пароль
Запомнить
   забыли?

Подпишитесь на рассылку
Посещаемость

 


Перечень действий (процедур) при предоставлении государственной услуги «Организация библиотечно-информационного обслуживания населения»


Перечень действий (процедур)

при предоставлении государственной услуги

«Организация библиотечно-информационного обслуживания населения»

 

1. Формирование документного фонда
Ответственные:
- заведующая отделом комплектования фондов, обработки литературы и организации каталогов Власова Нелли Викторовна (тел. 224-43-87);
- заведующая отделом абонемент Нардид Юлия Александровна  (тел. 224-06-45);
- заведующая отделом читальный зал Грешкова Елена Николаевна  (тел. 224-06-45);
-заведующая отделом искусств Лешукова Валентина Николаевна  (тел. 224-06-45);
- заведующая отделом компьютерный читальный зал Пояскова Елена Игоревна
(тел. 225-42-15);
- заведующая отделом Публичный центр правовой информации Олешкевич Елена Гельевна (тел. 224-91-91);
- заведующая информационно-библиографическим отделом Кучерова Оксана Владимировна (тел. 224-91-91);
Способ фиксации результатов действий:
- Суммарная книга, инвентарная книга, каталог.
Контроль осуществляет заместитель директора по библиотечной и информационно-аналитической деятельности Старунова Светлана Леонтьевна (тел.225-42-15).
 

№ п/п
Факты, являющиеся основанием для начала действий
Действия потребителя
Действия исполнителя
Результат
1
 заявка потребителя
Подача заявки на приобретение литературы в отделы обслуживания
Прием и анализ заявок потребителей услуги, изучение читательского спроса путем анализа читательских формуляров, анкетирования и опросов читателей,  запросов читателей, изучения книготорговой библиографии, рейтингов продаж и т.д., заказ литературы в книжных магазинах, оформление подписки на периодические издания.
Формирование фонда, удовлетворяющего спрос молодого читателя, отвечающего его информационным потребностям, содержащего информацию по всем вопросам жизнедеятельности и жизнеобеспечения молодежи.

2.Выдача печатных, электронных и аудиовизуальных документов.
Ответственные:
- заведующая отделом абонемент Нардид Юлия Александровна            (тел. 224-06-45);
- заведующая отделом читальный зал Грешкова Елена Николаевна       (тел. 224-06-45);
-заведующая отделом искусств Лешукова Валентина Николаевна         (тел. 224-06-45);
- заведующая отделом компьютерный читальный зал Пояскова Елена Игоревна
  (тел. 225-42-15);
- заведующая информационно-библиографическим отделом Кучерова Оксана Владимировна (тел. 224-91-91)
заведующая отделом Публичный центр правовой информации Олешкевич Елена Гельевна (тел. 224-91-91).
Контроль осуществляет заместитель директора по библиотечной и информационно-аналитической деятельности Старунова Светлана Леонтьевна (тел.225-42-15)
Способ фиксации результатов действий: Дневники отделов, читательские формуляры, электронные читательские формуляры.
 
 

№ пп
Факты,
являющиеся
основанием
для начала действий
Действия потребителя
Действия исполнителя
Результат
1.
Запись читателя в библиотеку .
Оформление читательского требования.
По предъявлению паспорта записывается в библиотеку в секторе учета и регистрации читателей, сдает в гардероб верхнюю одежду, сумки, отключает мобильный телефон; по традиционному (карточному) каталогу или с помощью дежурного библиографа по электронному каталогу разыскивает необходимую ему литературу; при наличии ее в фонде библиотеки, оформляет читательское требование. Проходит в соответствующий отдел обслуживания (Абонемент, Читальный зал, отдел искусств, информационно-библиографический отдел, компьютерный читальный зал). Подает сотруднику отдела читательское требование на необходимую литературу, если потребуется, устно уточняет свой запрос. Получив литературу, проверяет наличие всех страниц. Получает литературу для пользования в читальном зале или на дому. Личной подписью подтверждает факт получения литературы. Если читателем ранее были взяты документы , и срок пользования ими уже закончился, сдает их библиотекарю, проверяет факт списания документов из его читательского формуляра.
В случае утери или порчи читателем документов из фонда библиотеки возмещает его собственно таким же или признанным библиотекой  равноценными.
Работник сектора учета записывает читателя в библиотеку, знакомит его под роспись с Правилами пользоавния библиотекой.
Дежурный библиограф помогает читателю найти необходимую ему литературу: консультирует по правилам пользования справочно-библиографическим аппаратом библиотеки, выполняет адресные, тематические, уточняющие, фактографические  справки. Помогает читателю заполнить читательское требование. Пользователи - физические и юридические лица по предварительной договоренности могут получать информационное обслуживание по определенной тематике.
Работник отдела обслуживания записывает читателя в отдел, напоминает ему Правила пользования библиотекой,  объясняет особенности правил пользования отделом, ведет беседы о читательских предпочтениях и запросах пользователя, рекомендует ему лучшую литературу, выдает и принимает документы у читателя, проверяет сохранность выдаваемых и принимаемых документов. Записывает выдаваемые документы в читательский формуляр (бумажный и электронный) и при возвращении документов в библиотеку списывает их из читательского формуляра. В случае окончания срока пользования документами напоминает читателю о необходимости их возвращения в библиотеку (по телефону, почте). В случае утери читателем документов из фонда библиотеки принимает меры к их восстановлению.
Организует книжные выставки, проводит обзоры литературы, читательские конференции, литературно-творческие вечера, встречи, информационные акции, молодежные читательские клубы и т.д. .Специалисты компьютерного читального зала и Публичного центра правовой информации ведут работу по подготовке пользователя к работе в электронной информационной среде, предоставляют доступ к электронным правовым и иным информационным ресурсам.
Ознакомление читателей с лучшей литературой, предоставление ее во временное пользование, предоставление правовой и иной  информации, необходимой для социального становления личности,   организации интеллектуального досуга молодежи.

рейтинг: 4.0/10 ( всего 46 голосов)

Пожалуйста, оставьте свой комментарий к данной статье
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной статье.

Количество просмотров: 3880

Рекомендуем наиболее читаемые ссылки:
ПАСПОРТ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ Научно-методическое и консультативное обслуживание библиотек [3492]
Список учреждений и организаций, сотрудничающих с Государственным бюджетным учреждением культуры Краснодарского края «Краснодарская краевая юношеская библиотека имени И.Ф. Вараввы» при осуществлении государственной услуги [6992]
Государственное задание на 2017 год [678]

Ключевые слова для данной страницы: тел, отделом, заведующая, Елена, пользования, литературу, зал, документов, литературы, читальный, читателя, библиотеку, читательского, читательские, читателей
Версия для печати
Новости в формате RSS

2018-07-17Отдел комплектования рекомендует книгу Владимира Медведева «Заххок»

В.Медведев автор сборника рассказов «Охота с кукуем». В 2017 году в издательстве АрсисБукс вышел его роман «Заххок», который сразу же получил признание, и том же году вошёл в шорт-листы премий «Ясная поляна», «Русский Букер» и лонг-лист премии «НОС»...


2018-07-13ЧТОБЫ ЧУВСТВО ВЕЛИЧИЯ НАШЕЙ РОДИНЫ ВСЕГДА ЖИЛО У НАС В СЕРДЦЕ

11 и 12 июля состоялись новые встречи краевого духовно-патриотического проекта Краснодарской юношеской библиотеки имени И.Ф. Вараввы «Это едино и свято: Родина, память, язык». На этот раз более двухсот молодых жителей кубанской земли смогли пообщаться с...


2018-07-09Специалисты Краевой юношеской библиотеки провели День семьи, любви и верности для курсантов

Комплексное мероприятие, посвящённое Дню семьи, любви и верности под названием «На Руси, не мирясь с лицемерностью, поздравляли с любовью и верностью», с успехом прошло 8 июля 2018 года в Краснодарском высшем военном училище имени генерала армии С.М. Ште...


2018-07-06Краевой литературный Интернет-форум «Образы молодых: вчера, сегодня, завтра»

Конкурс буктрейлеров «Нашей юности цвет, нашей Родины честь: молодой герой в литературе». Представлена работа Горпинченко А.О.(МКУК "Библиотека Новомалороссийского сельского поселения"). Буктрейлер по книге Б.Васильева "А зори здесь тихие"...


2018-07-06Краевой литературный Интернет-форум «Образы молодых: вчера, сегодня, завтра»

Конкурс буктрейлеров «Нашей юности цвет, нашей Родины честь: молодой герой в литературе». Представлена работа Павловой О.В.(МБУК "Мингрельская библиотека"). Буктрейлер по книге А. Кузнецовой "Честное комсомольское" ...


2018-07-06Новые поступления

Литература, поступившая в фонд Краснодарской краевой юношеской библиотеки имени И.Ф. Вараввы в июне 2018 года...


2018-07-06О ПОЛКОВОДЦАХ МОСКОВСКОГО ЦАРСТВА, ВРЕМЕН СТАНОВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВА РОССИЙСКОГО, О ПОЛНОЙ ОПАСНОСТЕЙ ВОИНСКОЙ ДОЛЕ

узнает молодежь Кубани на встречах с профессором МГУ и писателем Д.М. Володихиным Встречи с Д.М. Володихиным. Встречи с Д.М. Володихиным состоятся 11 июля в рамках молодежного форума Кубани «Регион 93» (Северский район) и 12 июля в городе Геленджике ...


2018-07-04Краевой литературный Интернет-форум «Образы молодых: вчера, сегодня, завтра»

Конкурс буктрейлеров «Нашей юности цвет, нашей Родины честь: молодой герой в литературе». Представлена работа Усовой К.К.(Библиотека имени А.С. Пушкина филиал №2). Буктрейлер по книге К.Воробьева "Убиты под Москвой"...


2018-07-04Евразийский библиотечный Интернет-форум "Футбол - спорт, искусство творчество"

Конкурс буктрейлеров «Навечно в памяти футбольной» (номинация «Молодой читатель»). Представлена работа Матвеевой Т.С. Буктрейлер «Игра длиною в жизнь» (МБУК «ЦБС Адлерского района г.Сочи» Центральная районная библиотека)...


2018-07-04Евразийский библиотечный Интернет-форум "Футбол - спорт, искусство творчество"

Конкурс электронных книжно-иллюстративных выставок «Футбол без границ» (номинация «Библиотекарь») представлены работы Петрушевской Л.Н.("Староминская поселенческая библиотека"), Малой Е.П. («Библиотека Кисляковского сельского поселения»), Юровой Л.Ю. ( ...



Rambler's Top100
Яндекс цитирования