Поиск:
На главную   Контакты   Оглавление
У нас есть
Электронный каталог
Проекты
События
Конкурсы
"Это едино и свято: Родина, память, язык"
Архив
"Мне нужна эта книга"
КЛУБ.RU
Международная конференция "Через библиотеки - к будущему"
Писатели-юбиляры
Молодежные организации КК
2019 Интернет-форум

Навигация
О библиотеке
Дополнительные услуги
Методические заметки
О И.Ф.Варавве
Отделы библиотеки
Новинки
Госуслуги
Электронные ресурсы
Независимая оценка качества
Противодействие коррупции
Официальные документы
Интернет-форум (Архив)
Нам ВАЖНО Ваше мнение
Территория искусств
Галерея читательской славы
Бесплатная юридическая помощь
Контакты
Карта сайта
 

Авторизация
Регистрация
Логин
Пароль
Запомнить
   забыли?

Подпишитесь на рассылку
Посещаемость

 


Нормативно-правовые акты по независимой оценке качества услуг


      Приказ от 15.07.2019 № 118-П "Об итогах изучения мнения получателей услуг государственного бюджетного учреждения культуры Краснодарского края "Краснодарская краевая юношеская библиотека имени И.Ф. Вараввы" о качестве их предоставления за I полугодие 2019 г.

       Расчет значения интегрального показателя качества предоставления услуг (удовлетворенности) и уровня удовлетворенности получателей кчеством предоставления услуг  ГБУК "ККЮБ" в I полугодии 2019 года (Приложение № 1 к приказу ГБУК "ККЮБ" от 15.07.2019 № 118-П)

       Отчет о результатах изучения мнения получателей услуг ГБУК "ККЮБ" за I полугодие 2019 г. (Приложение № 2 к приказу ГБУК "ККЮБ" от 15.07.2019 № 118-П)

      План мероприятий по улучшению качества работы ГБУК "ККЮБ" на II полугодие 2019 г. (Приложение № 3 к приказу ГБУК "ККЮБ" от 15.07.2019 № 118-П

    Информация об итогах мониторинга уровня удовлетворённости пользователей ГБУК КК «Краснодарская краевая юношеская библиотека имени И.Ф. Вараввы» качеством предоставляемой государственной услуги «Библиотечное, библиографическое и информационное обслуживание пользователей библиотеки» во II полугодии 2018 года

    Анализ показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг государственного бюджетного учреждения культуры Красснодарского края "Краснодарская краевая юношескаябиблиотека  имени И.Ф. Вараввы" в I полугодии 2018 года

   Информация об итогах мониторинга уровня удовлетворённости пользователей ГБУК КК «Краснодарская краевая юношеская библиотека имени И.Ф. Вараввы» качеством предоставляемой государственной услуги «Библиотечное, библиографическое и информационное обслуживание пользователей библиотеки»
во II полугодии 2017 года      ---> читать полностью ...

   Информация об итогах мониторинга уровня удовлетворённости пользователей ГБУК КК «Краснодарская краевая юношеская библиотека имени И.Ф. Вараввы» качеством предоставляемой государственной услуги «Библиотечное, библиографическое и информационное обслуживание пользователей библиотеки»
в I полугодии 2017 года     ---> читать полностью ...

       Протокол заседания  Общественного совета при Министерстве культуры Краснодарского края от 06.12.2016 г. № 4  

      ПРИКАЗ от 19.12.2016  № 119-П  Об улучшении качества деятельности государственного бюджетного учреждения культуры Краснодарского края «Краснодарская краевая юношеская библиотека имени И.Ф. Вараввы» 

   Информация об итогах мониторинга уровня удовлетворённости пользователей государственного бюджетного учреждения культуры Краснодарского края «Краснодарская краевая юношеская библиотека имени И.Ф. Вараввы» качеством предоставляемой государственной услуги «Услуга по осуществлению библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей» во II полугодии 2016 года   читать полностью...

    Информация  об итогах мониторинга уровня удовлетворённости пользователей государственного бюджетного учреждения культуры Краснодарского края «Краснодарская краевая юношеская библиотека имени И.Ф. Вараввы» качеством предоставляемой государственной услуги «Услуга по осуществлению библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей» в I полугодии 2016 года  читать полностью...

      План мероприятий по улучшению качества работы  государственное бюджетное учреждение культуры Краснодарского края «Краснодарская краевая юношеская библиотека имени И.Ф. Вараввы» на 1-е полугодие 2016 года   смотри...

   Отчет по результатам анкетирования читателей на тему: «Соответствие фонда ГБУК «ККЮБ» запросам читателей» 1-м полугодии 2016 года   смотри...

    Информация   об итогах мониторинга уровня удовлетворённости пользователей государственного бюджетного учреждения культуры Краснодарского края «Краснодарская краевая юношеская библиотека имени И.Ф. Вараввы» качеством предоставляемой государственной услуги «Услуга по осуществлению библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей» во II полугодии 2015 года    смотри...     

      Паспорт доступности для инвалидов общественного здания   смотри...

     Протокол заседания постоянно действующего Общественного совета при Министерстве культуры Краснодарского края от 13.10.2014 г. № 2  

     ПРИКАЗ от 28.07.2014  № 92-П  Об утверждении Положения  ГБУК «ККЮБ» о формировании  системы изучения и оценки уровня  удовлетворенности пользователей качеством предоставляемых государственных услуг и  выполняемых государственных работ   смотри...

рейтинг: 5.8/10 ( всего 15 голосов)

Пожалуйста, оставьте свой комментарий к данной статье
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной статье.

Количество просмотров: 894

Рекомендуем наиболее читаемые ссылки:
Нам важно Ваше мнение [5377]
Нормативно-правовые акты по независимой оценке качества услуг [894]
Результаты независимой оценки качества оказания услуг на сайте BUS.GOV.RU [743]

Ключевые слова для данной страницы: ГБУК, имени, года, краевая, пользователей, культуры, удовлетворенности, юношеская, полугодии, библиотека, края, уровня, laquoКраснодарская, Вараввыraquo, Краснодарского
Версия для печати
Новости в формате RSS

2019-11-11Заключительное мероприятие городской литературной игры-поиска «Тайные агенты Холмса»

7 ноября в Краснодарской краевой юношеской библиотеке имени И.Ф. Вараввы состоялось заключительное мероприятие городской литературной игры-поиска «Тайные агенты Холмса», приуроченной к 160-летию со дня рождения английского писателя Артура Конан Дойла. ...


2019-11-11Новая книга кубанских ученых

В читальном зале ГБУК "ККЮБ" прошла презентация книги "Устойчивое развитие сельских территорий. Стабильная социально-экономическая структура села как предпосылка устойчивого развития сельских территорий".Стабильная социально-экономическая структура села ...


2019-11-03"Ночь искусств - в библиотеке"

В рамках Всероссийской акции "Ночь искусств – 2019" в Краснодарской краевой юношеской библиотеке имени И.Ф. Вараввы прошла программа культурных мероприятий, приуроченная к Году театра в России. Участники акции в интерактивной программе "Театра вечное ...


2019-10-31«Привлечь! Удивить! Удержать!»

«Привлечь! Удивить! Удержать!». Лучшие методики и практики обслуживания молодых читателей в библиотеках Кубани: информационно-методические материалы....


2019-10-31Театральная палитра Краснодара

31 октября 2019 года специалисты отдела искусств ГБУК "ККЮБ" провели для студентов Краснодарского кооперативного института увлекательное виртуальное путешествие по театрам города "Театральная палитра Краснодара". ...


2019-10-30Театра вечное искусство

29 октября 2019 года Краснодарская краевая юношеская библиотека имени И.Ф. Вараввы провела комплексное мероприятие в Академии маркетинга и социально-информационных технологий (ИМСИТ), приуроченное к Году театра в России. ...


2019-10-30Новые поступления

Поступления отраслевой и художественной литературы (аннотированный список) в фонд Краснодарской краевой юношеской библиотеки имени И.Ф. Вараввы в октябре 2019 года....


2019-10-30От информации – к знаниям

30 октября в Краснодарской краевой юношеской библиотеке имени И.Ф. Вараввы состоялось заключительное мероприятие информационного медиапроекта "От информации – к знаниям", который проводился с мая по октябрь 2019 года при поддержке министерства культуры ...


2019-10-28Клуб "Слово"

28 октября в Краснодарской краевой юношеской библиотеке имени И.Ф. Вараввы в рамках библиотечного духовно-просветительского клуба «Слово» состоялась встреча студентов первого курса Краснодарского гуманитарно-технологического колледжа со священником Храма...


2019-10-23Бенефис одной профессии

22 октября 2019 года в гимназии № 33 города Краснодара специалисты читального зала Краснодарской краевой юношеской библиотеки имени И.Ф. Вараввы провели выездное мероприятие "Бенефис одной профессии" - профессия стилист. ...



Rambler's Top100
Яндекс цитирования