Поиск:
На главную   Контакты   Оглавление
У нас есть
Электронный каталог
Проекты
События
Конкурсы
"Это едино и свято: Родина, память, язык"
Архив
"Мне нужна эта книга"
КЛУБ.RU
Международная конференция "Через библиотеки - к будущему"
Писатели-юбиляры
Молодежные организации КК
2020 Интернет-форум
Виртуальные выставки

Навигация
О библиотеке
Дополнительные услуги
Методические заметки
О И.Ф.Варавве
Отделы библиотеки
Новинки
Госуслуги
Электронные ресурсы
Независимая оценка качества
Противодействие коррупции
Официальные документы
Интернет-форум (Архив)
Нам ВАЖНО Ваше мнение
Территория искусств
Галерея читательской славы
Бесплатная юридическая помощь
Контакты
Карта сайта
 

Авторизация
Регистрация
Логин
Пароль
Запомнить
   забыли?

Подпишитесь на рассылку
Посещаемость

 


Нормативно-правовые акты по независимой оценке качества услуг


      Приказ от 15.07.2019 № 118-П "Об итогах изучения мнения получателей услуг государственного бюджетного учреждения культуры Краснодарского края "Краснодарская краевая юношеская библиотека имени И.Ф. Вараввы" о качестве их предоставления за I полугодие 2019 г.

       Расчет значения интегрального показателя качества предоставления услуг (удовлетворенности) и уровня удовлетворенности получателей кчеством предоставления услуг  ГБУК "ККЮБ" в I полугодии 2019 года (Приложение № 1 к приказу ГБУК "ККЮБ" от 15.07.2019 № 118-П)

       Отчет о результатах изучения мнения получателей услуг ГБУК "ККЮБ" за I полугодие 2019 г. (Приложение № 2 к приказу ГБУК "ККЮБ" от 15.07.2019 № 118-П)

      План мероприятий по улучшению качества работы ГБУК "ККЮБ" на II полугодие 2019 г. (Приложение № 3 к приказу ГБУК "ККЮБ" от 15.07.2019 № 118-П

    Информация об итогах мониторинга уровня удовлетворённости пользователей ГБУК КК «Краснодарская краевая юношеская библиотека имени И.Ф. Вараввы» качеством предоставляемой государственной услуги «Библиотечное, библиографическое и информационное обслуживание пользователей библиотеки» во II полугодии 2018 года

    Анализ показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг государственного бюджетного учреждения культуры Красснодарского края "Краснодарская краевая юношескаябиблиотека  имени И.Ф. Вараввы" в I полугодии 2018 года

   Информация об итогах мониторинга уровня удовлетворённости пользователей ГБУК КК «Краснодарская краевая юношеская библиотека имени И.Ф. Вараввы» качеством предоставляемой государственной услуги «Библиотечное, библиографическое и информационное обслуживание пользователей библиотеки»
во II полугодии 2017 года      ---> читать полностью ...

   Информация об итогах мониторинга уровня удовлетворённости пользователей ГБУК КК «Краснодарская краевая юношеская библиотека имени И.Ф. Вараввы» качеством предоставляемой государственной услуги «Библиотечное, библиографическое и информационное обслуживание пользователей библиотеки»
в I полугодии 2017 года     ---> читать полностью ...

       Протокол заседания  Общественного совета при Министерстве культуры Краснодарского края от 06.12.2016 г. № 4  

      ПРИКАЗ от 19.12.2016  № 119-П  Об улучшении качества деятельности государственного бюджетного учреждения культуры Краснодарского края «Краснодарская краевая юношеская библиотека имени И.Ф. Вараввы» 

   Информация об итогах мониторинга уровня удовлетворённости пользователей государственного бюджетного учреждения культуры Краснодарского края «Краснодарская краевая юношеская библиотека имени И.Ф. Вараввы» качеством предоставляемой государственной услуги «Услуга по осуществлению библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей» во II полугодии 2016 года   читать полностью...

    Информация  об итогах мониторинга уровня удовлетворённости пользователей государственного бюджетного учреждения культуры Краснодарского края «Краснодарская краевая юношеская библиотека имени И.Ф. Вараввы» качеством предоставляемой государственной услуги «Услуга по осуществлению библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей» в I полугодии 2016 года  читать полностью...

      План мероприятий по улучшению качества работы  государственное бюджетное учреждение культуры Краснодарского края «Краснодарская краевая юношеская библиотека имени И.Ф. Вараввы» на 1-е полугодие 2016 года   смотри...

   Отчет по результатам анкетирования читателей на тему: «Соответствие фонда ГБУК «ККЮБ» запросам читателей» 1-м полугодии 2016 года   смотри...

    Информация   об итогах мониторинга уровня удовлетворённости пользователей государственного бюджетного учреждения культуры Краснодарского края «Краснодарская краевая юношеская библиотека имени И.Ф. Вараввы» качеством предоставляемой государственной услуги «Услуга по осуществлению библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей» во II полугодии 2015 года    смотри...     

      Паспорт доступности для инвалидов общественного здания   смотри...

     Протокол заседания постоянно действующего Общественного совета при Министерстве культуры Краснодарского края от 13.10.2014 г. № 2  

     ПРИКАЗ от 28.07.2014  № 92-П  Об утверждении Положения  ГБУК «ККЮБ» о формировании  системы изучения и оценки уровня  удовлетворенности пользователей качеством предоставляемых государственных услуг и  выполняемых государственных работ   смотри...

рейтинг: 4.8/10 ( всего 35 голосов)

Пожалуйста, оставьте свой комментарий к данной статье
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной статье.

Количество просмотров: 1549

Рекомендуем наиболее читаемые ссылки:
Результаты независимой оценки качества оказания услуг на сайте BUS.GOV.RU [1370]
Нам важно Ваше мнение [7250]
Нормативно-правовые акты по независимой оценке качества услуг [1549]

Ключевые слова для данной страницы: ГБУК, имени, года, краевая, пользователей, культуры, удовлетворенности, юношеская, полугодии, библиотека, края, уровня, laquoКраснодарская, Вараввыraquo, Краснодарского
Версия для печати
Новости в формате RSS

2020-12-04Мультимедийный обзор "Жаждою света горя…"

5 декабря отмечается 200-летний юбилей известного русского поэта-лирика, переводчика, мемуариста, члена-корреспондента Петербургской Академии наук Афанасия Фета....


2020-12-02Отдел комплектования рекомендует книгу Габриэле Клима "Солнце сквозь пальцы"

Итальянский писатель Габриэле Клима поднимает в своих произведениях и на равных беседует с молодыми читателями о социальной интеграции, ограниченных физических возможностях, психическом здоровье и миграции - и делает это мастерски...


2020-12-01Куда уплыл "Броненосец "Потемкин"?

В 1905 году началось восстание на эскадренном броненосце Черноморского флота "Князь Потемкин-Таврический". О восстании написаны десятки исследований. В 1925 году режиссер Сергей Эйзенштейн снял немой художественный фильм "Броненосец "Потемкин", ...


2020-11-25#КреативнойКрутойЮношескойБиблиотеке# - 40 лет

25 ноября 2020 года торжественным мероприятием #КреативнаяКрутаяЮношескаяБиблиотека# Краснодарская краевая юношеская библиотека имени И.Ф. Вараввы (ККЮБ) отметила 40-летие со дня своего открытия. Мероприятие проходило в онлайн-формате с трансляцией в ...


2020-11-24Код Победы - единство

В Краснодарской краевой юношеской библиотеке имени И.Ф.Вараввы 24 ноября состоялось заключительное онлайн-мероприятие по подведению итогов библиотечного Интернет-форума "Код Победы - единство," ...


2020-11-18Отдел комплектования рекомендует антологию "Современная литература народов России. Детская литература"

3 ноября этого года Владимир Путин подписал указ о присуждении премии президента Российской Федерации за вклад в укрепление единства российской нации 2020 года. Её лауреатами стали создатели антологии "Современная литература народов России": ...


2020-11-17Методические рекомендации в помощь планированию на 2021 год

Предлагаем вашему вниманию методические рекомендации в помощь планированию на 2021 год. Представленная информация может быть полезна специалистам библиотек в работе с социальными сетями библиотеки, при организации массовых мероприятий...


2020-11-12Новые поступления

Поступления художественной литературы и литературы по отраслям знаний (аннотированные списки) в фонд Краснодарской краевой юношеской библиотеки имени И.Ф. Вараввы в октябре 2020 года....


2020-11-10«Там, где цветет вишневый сад…»

4 ноября 2020 года исполняется 180 лет со дня рождения Оскара Клода Моне (1840-1926) - выдающегося французского живописца-новатора, одного из основателей импрессионизма – художественного направления в живописи. ...


2020-11-06Отдел комплектования рекомендует книгу Рейчел Липпинкотт, Микки Дотри и Тобиаса Иакониса "В метре друг от друга"

История, описанная в этой книге основана на реальных событиях. Рейчел Липпинкотт вдохновилась жизнью Клэр Вайнленд, которая отважно боролась с тяжелым недугом, была звездой Youtube и поддерживала больных людей во всем мире. "Этот роман посвящается Клэр ...



Rambler's Top100
Яндекс цитирования