Поиск:
На главную   Контакты   Оглавление
У нас есть
Электронный каталог
Проекты
События
Конкурсы
"Это едино и свято: Родина, память, язык"
Архив
"Мне нужна эта книга"
КЛУБ.RU
Международная конференция "Через библиотеки - к будущему"
Писатели-юбиляры
Молодежные организации КК
2020 Интернет-форум
Виртуальные выставки

Навигация
О библиотеке
Дополнительные услуги
Методические заметки
О И.Ф.Варавве
Отделы библиотеки
Новинки
Госуслуги
Электронные ресурсы
Независимая оценка качества
Противодействие коррупции
Официальные документы
Интернет-форум (Архив)
Нам ВАЖНО Ваше мнение
Территория искусств
Галерея читательской славы
Бесплатная юридическая помощь
Контакты
Карта сайта
 

Авторизация
Регистрация
Логин
Пароль
Запомнить
   забыли?

Подпишитесь на рассылку
Посещаемость

 


Нормативно-правовые акты по независимой оценке качества услуг


      Приказ от 15.07.2019 № 118-П "Об итогах изучения мнения получателей услуг государственного бюджетного учреждения культуры Краснодарского края "Краснодарская краевая юношеская библиотека имени И.Ф. Вараввы" о качестве их предоставления за I полугодие 2019 г.

       Расчет значения интегрального показателя качества предоставления услуг (удовлетворенности) и уровня удовлетворенности получателей кчеством предоставления услуг  ГБУК "ККЮБ" в I полугодии 2019 года (Приложение № 1 к приказу ГБУК "ККЮБ" от 15.07.2019 № 118-П)

       Отчет о результатах изучения мнения получателей услуг ГБУК "ККЮБ" за I полугодие 2019 г. (Приложение № 2 к приказу ГБУК "ККЮБ" от 15.07.2019 № 118-П)

      План мероприятий по улучшению качества работы ГБУК "ККЮБ" на II полугодие 2019 г. (Приложение № 3 к приказу ГБУК "ККЮБ" от 15.07.2019 № 118-П

    Информация об итогах мониторинга уровня удовлетворённости пользователей ГБУК КК «Краснодарская краевая юношеская библиотека имени И.Ф. Вараввы» качеством предоставляемой государственной услуги «Библиотечное, библиографическое и информационное обслуживание пользователей библиотеки» во II полугодии 2018 года

    Анализ показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг государственного бюджетного учреждения культуры Красснодарского края "Краснодарская краевая юношескаябиблиотека  имени И.Ф. Вараввы" в I полугодии 2018 года

   Информация об итогах мониторинга уровня удовлетворённости пользователей ГБУК КК «Краснодарская краевая юношеская библиотека имени И.Ф. Вараввы» качеством предоставляемой государственной услуги «Библиотечное, библиографическое и информационное обслуживание пользователей библиотеки»
во II полугодии 2017 года      ---> читать полностью ...

   Информация об итогах мониторинга уровня удовлетворённости пользователей ГБУК КК «Краснодарская краевая юношеская библиотека имени И.Ф. Вараввы» качеством предоставляемой государственной услуги «Библиотечное, библиографическое и информационное обслуживание пользователей библиотеки»
в I полугодии 2017 года     ---> читать полностью ...

       Протокол заседания  Общественного совета при Министерстве культуры Краснодарского края от 06.12.2016 г. № 4  

      ПРИКАЗ от 19.12.2016  № 119-П  Об улучшении качества деятельности государственного бюджетного учреждения культуры Краснодарского края «Краснодарская краевая юношеская библиотека имени И.Ф. Вараввы» 

   Информация об итогах мониторинга уровня удовлетворённости пользователей государственного бюджетного учреждения культуры Краснодарского края «Краснодарская краевая юношеская библиотека имени И.Ф. Вараввы» качеством предоставляемой государственной услуги «Услуга по осуществлению библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей» во II полугодии 2016 года   читать полностью...

    Информация  об итогах мониторинга уровня удовлетворённости пользователей государственного бюджетного учреждения культуры Краснодарского края «Краснодарская краевая юношеская библиотека имени И.Ф. Вараввы» качеством предоставляемой государственной услуги «Услуга по осуществлению библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей» в I полугодии 2016 года  читать полностью...

      План мероприятий по улучшению качества работы  государственное бюджетное учреждение культуры Краснодарского края «Краснодарская краевая юношеская библиотека имени И.Ф. Вараввы» на 1-е полугодие 2016 года   смотри...

   Отчет по результатам анкетирования читателей на тему: «Соответствие фонда ГБУК «ККЮБ» запросам читателей» 1-м полугодии 2016 года   смотри...

    Информация   об итогах мониторинга уровня удовлетворённости пользователей государственного бюджетного учреждения культуры Краснодарского края «Краснодарская краевая юношеская библиотека имени И.Ф. Вараввы» качеством предоставляемой государственной услуги «Услуга по осуществлению библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей» во II полугодии 2015 года    смотри...     

      Паспорт доступности для инвалидов общественного здания   смотри...

     Протокол заседания постоянно действующего Общественного совета при Министерстве культуры Краснодарского края от 13.10.2014 г. № 2  

     ПРИКАЗ от 28.07.2014  № 92-П  Об утверждении Положения  ГБУК «ККЮБ» о формировании  системы изучения и оценки уровня  удовлетворенности пользователей качеством предоставляемых государственных услуг и  выполняемых государственных работ   смотри...

рейтинг: 5.4/10 ( всего 17 голосов)

Пожалуйста, оставьте свой комментарий к данной статье
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной статье.

Количество просмотров: 1033

Рекомендуем наиболее читаемые ссылки:
Нам важно Ваше мнение [5740]
Нормативно-правовые акты по независимой оценке качества услуг [1033]
Федеральные нормативно-правовые документы по независимой оценке качества услуг [1147]

Ключевые слова для данной страницы: ГБУК, имени, года, краевая, пользователей, культуры, удовлетворенности, юношеская, полугодии, библиотека, края, уровня, laquoКраснодарская, Вараввыraquo, Краснодарского
Версия для печати
Новости в формате RSS

2020-03-27Новые поступления

Поступления литературы (аннотированные списки) в фонд Краснодарской краевой юношеской библиотеки имени И.Ф. Вараввы в марте 2020 года...


2020-03-27 Отдел комплектования рекомендует книги для чтения в весенние каникулы

Уважаемые читатели! Весенние каникулы в этом году продлятся дольше обычного. а значит, у вас будет больше времени на свои хобби, увлечения и, конечно же, чтение. Предлагаем вам новые книги о "молодых взрослых", которые сталкиваются с реальностью, ...


2020-03-25Литературный критик Юрий Селезнёв

Кубанская земля – родина многих знаменитых людей. В их ряду – один из ведущих отечественных литературоведов, критиков и мыслителей ХХ века Юрий Селезнёв. Судьба отвела ему всего 44 года, но это была яркая, насыщенная событиями и плодотворной работой ...


2020-03-24Цикл обзоров национальных литератур

Цикл мультимедийных обзоров национальных литератур начинается со знакомства с татарской литературой, ее историей, основоположниками и яркими ее представителями. Гордостью татарской литературы является поэт-патриот, Герой Советского Союза Муса Джалиль. ...


2020-03-19Поэзия без границ и времени…

День поэзии любители чтения отмечают ежегодно во всем мире 21 марта. Настоящая поэзия не имеет ни границ, ни времени, а в мировой литературе этот жанр представлен ярко и многогранно самыми разными авторами. Одним из них является широко известный писатель ...


2020-03-18День кубанского кобзаря "Певец родного края", посвященный 95-летию со дня рождения Ивана Федоровича Вараввы

День кубанского кобзаря "Певец родного края", посвященный 95-летию со дня рождения Ивана Федоровича Вараввы. Видеозапись юбилейного мероприятия в станице Староминской Краснодарского края....


2020-03-12Краевой молодежный интеллектуальный кибертурнир «#ЧитайПРОбудущее»

Краснодарская краевая юношеская библиотека имени И.Ф. Вараввы объявляет о проведении краевого молодежного интеллектуального кибертурнира «#ЧитайПРОбудущее», который пройдет с марта по май 2020 года. Основная тема кибертурнира – изобретения в литературе....


2020-03-10"В начале было слово"

Приглашаем молодых авторов принять участие в создании работ на соискание литературной премии "В начале было слово", которая проводится под эгидой Союза писателей России. Цель премии – создание условий для поддержки талантливых людей, продвижения творче...


2020-03-06В краевой юношеской библиотеке состоялись мероприятия к Международному женскому дню 8 марта

Краснодарским студентам и школьникам рассказали об истории возникновения одного из любимых праздников россиян, о том, как этот день отмечался 100 или 50 лет назад. Международный женский день официально празднуется во многих странах, но далеко не везде это...


2020-03-06Женский силуэт в истории России

4 марта 2020 года в Краснодарской краевой юношеской библиотеке имени И.Ф. Вараввы для студентов Кубанского колледжа культуры, экономики и права состоялось мероприятие "Женский силуэт в истории России" (о великих женщинах: правительницах, народных героинях...



Rambler's Top100
Яндекс цитирования